CRM چیست و چه نکاتی را هنگام خرید CRM باید رعایت کرد؟
اجازه بدید در ابتدا بگوییم CRM مخفف چیست؟ CRM مخفف Customer Relation Management (مدیریت ارتباط با مشتری) است. این فناوری برای مدیریت ارتباط با مشتریان موجود و احتمالی استفاده می شود. نرم افزار CRM به سازمانها کمک می کند تا روابط خود با مشتری را ساماندهی و فرایندها را ساده…
آخرین دیدگاهها