تلگرام یا اینستاگرام ، کدام‌یک شاه تبلیغات در ایران هستند؟

شبکه‌های اجتماعی داخلی و خارجی زیادی در ایران فعالیت می‌کنند اما علاقه مردم نسبت به دو شبکه تلگرام و اینستاگرام بیش از بقیه شبکه‌ها است. پتانسیل‌های موجود این دو شبکه برای تبلیغات با یکدیگر متفاوت است.در این نوشته قصد داریم مقایسه ای بین این دو داشته باشیم.

تفاوت‌های اصلی تلگرام با اینستاگرام

در اینستاگرام همه برای دیدن می‌آیند اما در تلگرام همه برای برقراری ارتباط حاضر هستند. پیام‌های تبلیغاتی را متناسب با نوع کاربردی که دارند تهیه و منتشر کنید.  لازم است توجه داشته باشید کاربران در تلگرام پیام شما را منتشر می‌کنند تا با دیگران ارتباط برقرار کنند، اما در اینستاگرام کاربران، دوستان و آشنایان خود را منشن می‌کنند تا چیزی را به هم نشان بدهند. تفاوت این دو شبکه اگر به‌خوبی درک شود می‌تواند به شما کمک کند تا از پتانسیل این دو شبکه اجتماعی به‌خوبی برای تبلیغات خود استفاده کنید.توجه داشته باشید که یکی از  تفاوتهای اصلی این دو شبکه، تعامل‌های پیوسته‌ای است که می‌توانید با ایجاد گروه‌های مشتریان خود در تلگرام به دست بیاورید که این قابلیت را فعلاً نمی‌توانید در اینستاگرام داشته باشید. از طرفی اگر پیام‌های شما ازنظر محتوی بصری در اینستاگرام استوار و قوی باشند بیشتر دیده می‌شوید و کاربران این شبکه شما را دنبال خواهند کرد.
در اینستاگرام متن نسبت به تصویر در حاشیه است، اما در تلگرام متن کمی نسبت به تصویر برتری دارد. با در نظر گرفتن این نکته، اگر قرار است مخاطبین شما متنی در اینستاگرام بخوانند بهتر است دلیلی خوب برای آن‌ها داشته باشید علاوه بر این، باید حتماً در تصویر و ویدیویی که منتشر می‌کنید نشانه‌ای از خود داشته باشید در غیر این صورت در بهترین حالت، فقط چند لحظه از پلک زدن آن‌ها جلوگیری کرده‌اید. در نقطه مقابل هنگامی‌که متن و تصویر به این اندازه در تلگرام مهم است، باید استراتژی بسیار مشخصی در خصوص متن و تصویر داشته باشید و بدانید که متن‌های شما حتماً باید بر تصاویر شما دلالت مستقیم داشته باشند.

کاربرپسند بودن تبلیغات در تلگرام

تبلیغ در تلگرام به شکل های مختلفی امکان پذیر است. یکی از راه های ساده تبلیغ در تلگرام، نمایش بنر و لینک شما در کانال های شلوغ و با تعداد عضو بالا است. اگر بررسی کنید که کدام کانال های شلوغ حاضر به نمایش تبلیغ شما هستند خواهید دید که موضوع اکثر این کانال ها طنز و سرگرمی است. حال تصور کنید تبلیغ شما میان کلی پست غیر مرتبط به نمایش در بیاید. آیا واقعا کاربران این کانال ها از دیدن تبلیغ شما در آنجا لذت خواهند برد؟ شما در جایی تبلیغ می کنید که مردم در آنجا به دنبال شما نیستند. کاربرپسند بودن تبلیغات یعنی اینکه مخاطب از دیدن تبلیغ شما لذت ببرد و مایل باشد در مورد شما و خدماتتان بیشتر بداند. کاربرپسند بودن تبلیغات تاثیر زیادی برای  تبدیل مخاطب به مشتری دارد.

کاربرپسند بودن تبلیغات در اینستاگرام

یکی از بهترین روش های جذب مخاطب در اینستاگرام، تولید محتوا است. اگر شما بتوانید محتوای خلاقانه ای را تولید کنید و هشتگ های مناسبی را نیز در کنار آن بکار ببرید افراد زیادی را جذب خواهید کرد. در این نوع بازاریابی شما آنچه که مخاطبان بازار هدفتان به دنبالشان هستند را تولید و طراحی می کنید، بنابراین مخاطبان نسبت به شما حس خوبی خواهند داشت و به احتمال زیاد مایل هستند تا سایر پست های شما را نیز دنبال کنند.
یکی دیگر از روش های تبلیغات در اینستاگرام، تبلیغات در پیچ های اینستاگرامی است که فالوورهای زیادی دارند و افراد زیادی را قبلا جذب کرده اند. به این صورت که به ازای پرداخت مقداری هزینه، بنر تبلیغاتی شما برای مدتی محدود در آن پیچ ها به نمایش در می آید. همانند آنچه در بخش تبلیغات در کانال های تلگرامی گفته شد، در این روش نیز شما در جایی حضور دارید که متعلق به شما نیست و کاربران نیز دوست ندارند شما آنجا باشید در این گونه از تبلیغات، انتخاب صفحه مناسب برای تبلیغات بسیار مهم است، چرا که محتوای آن صفحه باید با کسب و کار شما مشابه باشد.

تعداد مخاطبانی که در اینستاگرام می توانید جذب کنید

اینستاگرام در مقاسه با دیگر شبکه های اجتماعی، تقریبا بیشترین محبوبیت را در میان کاربران اینترنتی ایرانی دارد.
یکی از ویژگی های خوب اینستاگرام این است شما می توانید در کنار تصویر یا ویدیو خود یک متن کوتاه به همراه هشتگ های مرتبط با تصویر را پست کنید و از آن مهم تر، افراد مختلف می توانند از طریق جستجو به پست های شما دسترسی داشته باشند. آمار جالب اینجاست که ۶۸% کاربران اینستاگرام برای جستجوی مطالب از هشتگ ها استفاده می کنند(به نقل از وب سایت اینستاگرام). بنابراین شما می توانید با انتخاب هشتگ های مناسب، افراد زیادی را جذب کنید.

تعداد مخاطبانی که در تلگرام می توانید جذب کنید

با اینکه چند سالی بیشتر از ظهور تلگرام نمی گذرد اما استقبال از آن بسیار زیاد بوده است. این استقبال در ایران شاید نسبت به سایر کشورها نیز بیشتر باشد.
یکی از محدودیت های تلگرام این است که امکان جستجو میان محتوا ندارد یعنی هیچ یک از اعضا نمی توانند از طریق جستجو به شما دسترسی پیدا کنند.  بنابراین شما طیف عظیمی از کاربران را به همین راحتی از دست خواهید داد.

شکل ظاهری متفاوت

اینستاگرام و صفحات آن به‌صورت پیش‌فرض، grid طراحی‌شده‌اند اما تلگرام به‌صورت stream طراحی‌شده است، همین مسئله سبب می‌شود که در صورت یافتن صفحه اینستاگرام اطلاعات بیشتری با یک نگاه به مخاطب داده شود و حق انتخاب بیشتری برای فرد وجود داشته باشد؛ اما برای تلگرام در کانال‌ها چنین قابلیتی وجود ندارد و فرد پیام‌ها را بالا و پایین می‌کند در اینجا در هر دو شبکه (اینستاگرام و تلگرام) هرچقدر مطالب جذاب‌تر و مفیدتری برای مخاطب خود تدارک دیده باشید احتمال ماندن مخاطب در کانال شرکت شما بیشتر است گرچه ماندن در اینستاگرام به‌واسطه طراحی صفحه کمی بیشتر است. البته ماندن و دنبال کردن کانال‌ها (صفحه‌های) اینستاگرام و تلگرام با یکدیگر متفاوت است.

تعاملی بودن (اگر برایتان مهم باشد!)

بیایید در تلگرام و اینستاگرام نحوه دنبال کردن یک صفحه (کانال) را یکسان فرض کنیم. در تلگرام بحث و تبادل‌نظر در خصوص کانال (صفحه) وجود ندارد، تنها آماری که تلگرام برای فعالیت‌های تبلیغاتی می‌دهد، عدد تعداد دفعات دیده شدن پست‌هاست که این عدد با توجه به پشت سر هم بودن پست‌ها معیار خوبی برای سنجش نیست.

حال‌آنکه اینستاگرام این امکان را در خود دارد که افراد بتوانند برای صفحه موردنظرشان کامنت و یا لایک بگذارند. همین مسئله تعاملی بودن اینستاگرام سبب شده که سنجش فعالیت‌های تبلیغاتی بهتر صورت بگیرد و بازخوردها صریح‌تر باشند. برای شرکت هایی که اهداف خاص دارند اینستگرام این قابلیت را دارد که با بررسی پروفایل افراد،کوهی از اطلاعات را به شرکت‌ها می‌دهد، حال‌آنکه پروفایل تلگرام هیچ اطلاعاتی را برای تفسیر در اختیار شرکت‌ها قرار نمی‌دهد. با بررسی پروفایل‌ها ، شرکت‌های تبلیغاتی می‌توانند، مشتریان و دنبال کنندگان ویژه خود را پیدا کنند و بر روی ذائقه آن‌ها سرمایه‌گذاری کنند. درحالی‌که تلگرام این قابلیت را ندارد و نمی‌توان به سراغ افراد و جامعه‌ی هدف رفت. درواقع تلگرام از منطق “پخش‌کن و دعا کن تا دیده شوی”(spry and pry) پیروی می‌کند، منطقی که تنها شما را امیدوار به دیده شدن تبلیغتان نگه‌می‌دارد.

دست‌های پشت پرده همه‌چیز را معین می‌کنند!

همان‌طور که همگان می‌دانند اینستاگرام جزو دارایی‌های فیس‌بوک به شمار می‌رود، فیس‌بوک در این سالیان نشان داده است که برای فعالین اقتصادی در شبکه‌هایش همواره امکانات ویژه‌ای در نظر گرفته است،اما در مقابل تلگرام توسط یک شرکت روسی اداره می‌شود که مصرف‌کنندگان برایش تفاوتی ندارند و بستر خاصی برای فعالین اقتصادی طراحی نکرده است. البته که به‌روزرسانی مداوم و مرتب آن‌ها را نباید نادیده گرفت، اما تاکنون خبری از داشبورد و یا امکان خاصی که برای فعالین اقتصادی باشد از طرف این شرکت مخابره نشده است. چالش‌های پیش روی تلگرام برای فعالیت در ایران بسیار زیاد است، اما به‌سادگی نمی‌توان از جمعیت چهار برابری آن نسبت به اینستاگرام چشم پوشید و در آن تبلیغات نکرد.

هر دوی این شبکه‌ها در ایران شبکه‌های قدرتمندی هستند اما تبلیغات باید با در نظر گرفتن تفاوت‌های ظاهری و ماهوی آن‌ها باشد در این صورت است که تبلیغات مؤثر واقع می‌شوند. برنامه داشتن برای هرکدام لازم و ضروری است و بدون برنامه در هیچ شبکه اجتماعی تبلیغات فایده ندارد، البته همان‌طور که گفته شد باید برنامه متناسب با شبکه اجتماعی تدوین بشود.